Condizioni generali
icona-file-pdfCondizioni valide per tutte le combinazioni di viaggio proposte nel catalogo Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici Ai sensi dell’art. 35 del D.lgs 79/2011 i clienti hanno diritto di ricevere copia del contratto di compravendita del pacchetto turistico.

Organizzazione tecnica
Condizioni valide per tutte le combinazioni di viaggio proposte nel catalogo Organizzazione tecnica: Terranova s.a.s – via Pola, 16 – 10135 Torino. Licenza n. 202/AV Regione Piemonte. Terranova Group è coperto da polizza assicurativa stipulata con la compagnia ERV (via G. Washington, 70 – 20146 Milano) numero 40250042-RC14/I per la responsabilità civile di cui all’art. 50 del D.lgs 79/2011

Assicurazione
icona-file-pdfCondizioni valide per tutte le combinazioni di viaggio proposte nel catalogo Condizioni generali di assicurazione sanitaria/bagaglio e penali annullamento Polizze Tour Operator N. 40250084-PV14 – 40250088-PV14 stipulate con ERV (Europäische Reiseversicherung AG)

Cambi e validità
Condizioni valide per tutte le combinazioni di viaggio proposte nel catalogo Le quote pubblicate sono valide, in alcuni casi, sino al 31.10.2016, in altri sino al 31.03.2017 – in ogni singola tabella prezzi troverete la specifica. Cambi utilizzati per la costruzione delle quote di partecipazione presenti sul sito calcolate in valuta estera diversa dall’ Euro: Cambi utilizzati (valido dal 01.05.2016):

  • Cambio Euro / Euro (unitario): 1,00 € = 1 EUR
  • Cambio Euro/Dollaro Americano: 1,00 € = 1,12 USD
  • Cambio Euro /Ringgit Malese: 1,00 € = 4,52 MYR
  • Cambio Euro / Peso Filippino: 1,00 € = 53 PHP
  • Cambio Euro / Baht Tailandese: 1,00 € = 39,40 THB
  • Cambio Euro / Rand Sudafricano: 1,00 € = 17,21 ZAR
  • Cambio Euro/Rial Omanita: 1,00 € = 0,43 OMR
  • Cambio Euro/Dollaro Australiano: 1,00 € = 1,54 AUD
  • Cambio Euro/Dollaro Isole Fiji: 1,00 € = 2,33 FJD
  • Cambio Euro/Rupia Indonesiana: 1,00 € = 14850 IDRIl

prezzo di vendita del pacchetto turistico è soggetto a revisione in aumento o in diminuzione (per la sola parte riferita ad eventuali servizi pagati in valuta estera) fino a 20 giorni prima della partenza, in caso di variazione del tasso di cambio in misura superiore al 3% rispetto alla parità sopra riportata. Per gli indici di cambio si fa riferimento a quanto pubblicato sul sito www.oanda.com.

 

Quote
Condizioni valide per tutte le combinazioni di viaggio proposte nel catalogo.
Le quote, espresse in EURO, comprendono:

  • trasporto aereo andata e ritorno fino all’aeroporto di destinazione;
  • sistemazione come specificato nei singoli programmi al trattamento prescelto;
  • le immersioni là dove specificatamente indicato;
  • i trasferimenti da/per l’aeroporto d’arrivo e la struttura scelta là dove specificatamente indicato;
  • franchigia bagaglio kg 20 per persona (salvo diversamente specificato);
  • il pacchetto sub comprende: tutte le immersioni secondo il pacchetto prescelto;
  • assistenza durante le immersioni di personale qualificato;
  • le bombole, le ricariche, i pesi, se necessario i trasferimenti da/per il centro diving e l’albergo.
    Le quote non comprendono:
  • l’assicurazione sanitaria/bagaglio; l’assicurazione penali d’annullamento;
  • il visto consolare là dove previsto;
  • le bevande, le mance ed gli extra in genere;
  • le tasse aeroportuali ed il fuel surcharge imposti dai vettori aerei; quanto non espressamente indicato nei singoli programmi.Le quotazioni pubblicate su questo sito sono state elaborate sulla base di tariffe aeree in classi speciali non sempre disponibili. In fase di conferma, l’eventuale utilizzo di classi superiori comporterà l’aumento del preventivo stesso: in questo caso il cliente potrà non accettare il supplemento comunicato e recedere dal contratto senza alcuna penale.

 

Vettori aerei
In attuazione del Regolamento 2111/2005 si segnala che è stata definita la lista dei vettori soggetti a divieto operativo in Europa e pubblicata nella Gazzetta Ufficiale comunitaria. Si può consultare la lista aggiornata sul sito della Commissione Europea, nella sezione dedicata ai trasporti cliccando qui.
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